Headbrands käyttää evästeitä taatakseen sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen sivustollamme. Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön. Lue lisää evästeistä
Ymmärrän

TILAUKSET JA PALAUTUKSET

TOIMITUSEHDOT 

Kaikki yli 100€ arvoiset tilaukset toimitetaan maksutta. Huonekaluja ja sisustustarvikkeita toimitettaessa kuljetusmaksu peritään sopimuksen mukaisesti. Muista tilauksista veloitetaan kertaluontoinen 12 euron suuruinen kuljetusmaksu. Ellei muuta ole kirjallisesti sovittu, myyjä toimittaa tuotteet ostajalle toimitusjärjestelmänsä kautta. Jos tuote on loppunut varastosta, se toimitetaan automaattisesti heti, kun sitä jälleen on varastossa. Tällöin toimitus on maksuton. Noutamattomista lähetyksistä veloitetaan kuljetusmaksu. Noutamattomista lähetyksistä veloitamme lähetys- ja palautuskulut sekä hallinnollinen maksu 19,50 EUR.


TAKUU 

Kaikille sähkölaitteille myönnämme 12 kuukauden takuun ostopäivästä alkaen. Jos tuote ei toimi oikein, sinulla on oikeus korjauttaa se maksutta tai vaihtoehtoisesti vaihtaa se samanarvoiseen tuotteeseen. Takuu ei ole voimassa, jos tuotetta on käsitelty huolimattomasti tai kunnossapidetty puutteellisesti. Jos tuote myydään edelleen loppukäyttäjälle, mainittu on voimassa ostopäivästä asiakaskuittia näyttämällä.


PALAUTUS- JA VAIHTO-OIKEUS

Palautus- ja vaihto-oikeus varastotuotteille on 20 päivää. Mahdollinen tuotepalautus tulee aina sopia erikseen tapauskohtaisesti myyjän kanssa, joka antaa ostajalle palautusta koskevat ohjeet. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, toimittaa vahingoittumattomina alkuperäisissä pakkauksissaan ja sisältää kaikki osat. Ostaja vastaa aina palautuskustannuksista.

Asiakastuoleilla, pesupaikoilla, peileillä ja vastaanottotiskeillä ei ole palautusoikeutta. Työtuoleilla ja työpöydillä on palautusoikeutta edellyttäen että alkuperäinen pakkaus on avaamaton. Asiakkaana sinä itse kustannat palautuksesta aiheutuneet kulut. Viallinen tai vahingoittunut tuote joka reklamoidaan 3 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta voidaan hyvittää takuuna.

Vaihto- ja palautusoikeus ei koske tuotteita joiden luonteensa vuoksi ei voida palauttaa taikka voivat nopeasti pilaantua tai vanhentua. Tämän vuoksi ruokatarvikkeet sekä muut nautittaviksi tarkoitettuja tuotteita ei voida palauttaa.


MAKSU

Ostajan käytettävissä ovat seuraavat maksuvaihtoehdot: 


Laksu

Elleivät osapuolet ole kirjallisesti muuta sopineet, maksuehto on 20 päivää netto kaikille laskuille. Laskutusmaksu on 2,40 euroa. Mikäli lasku maksetaan eräpäivän jälkeen, perimme muistutusmaksun sekä viitekoron mukaisen viivästyskoron + 8 % korkolain pykälän 6 mukaisesti. Ellei maksua suoriteta, se joutuu perintään, jolloin siihen lisätään lainsäädännön mukainen perintämaksu. 


Kortti

HeadBrands ottaa vastaan maksut VISA-, Mastercard-, VISA Electron- ja Maestro-kortilla. HeadBrands käyttää 3D Secure -turvallisuusjärjestelmää (Verified by Visa/MasterCard SecureCode) ja vastaa siitä, että osto ja korttimaksutapahtuma suoritetaan turvallisesti.


HENKILÖTIEDOT

HeadBrands AB suhtautuu antamiisi henkilötietoihin vastuullisesti. Tietoja säilytetään suojattuina, jotta voimme täyttää sitoumuksemme asiakasta kohtaan. Niitä voidaan käyttää markkinointitarkoituksiin. Voit koska tahansa muuttaa tietojasi kirjautumalla sisään verkkosivustollemme saamillasi käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Voit koska tahansa peruuttaa uutiskirjeen tilauksen ja muun markkinoinnin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai napsauttamalla uutiskirjeessämme olevaa linkkiä. 

Uutena asiakkaana sinun on annettava nimi, yritystunnus, osoite ja puhelinnumero. Rekisteröityessäsi ja tilatessasi hyväksyt, että HeadBrands säilyttää ja käyttää tietojasi voidakseen hoitaa kuljetuksen, maksut ja laskutuksen sekä markkinointitarkoituksiin. Tietojasi voidaan välittää edelleen logistiikkakumppaneillemme, jotta ne voivat täyttää velvollisuutensa. Muutoin tietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille. 

Sinulla on aina oikeus nähdä rekisteröidyt tiedot. Jos ne ovat virheellisiä, vaillinaisia tai epäolennaisia, voit pyytää tietojen oikaisua. Sinulla on aina oikeus perustelematta pyytää tietojen poistamista.